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Finanzdienstleistungen & Business Services

Fallstudie

Independer.nl
Name Independer.nl
Sektor Finanzdienstleistung-&-Business Services
Land Niederlande

Independer.nl ist ein Makler für Finanzdienstleistungen im Einzelhandel. Zum Portfolio gehören weiterhin Kranken-, Kraftfahrzeug- und Lebensversicherungen sowie Hypotheken. Die Firma wurde bekannt durch das Internet, bedient ihre Kunden aber auch Online sowie durch Telefonmarketing und klassischen Vertrieb.

In den Niederlanden ist das Unternehmen Marktführer und profitiert von seiner verbraucherfreundlichen Strategie und Positionierung. Auch im Fernsehen wird positiv in Verbrauchersendungen über Independer berichtet. Sogar die niederländische Regierung lobt die verbraucherfreundliche und objektive Kundenbetreuung des Unternehmens.
 
Diederik De Groot van Embden und Edmond Hilhorst gründeten 1999 das Unternehmen. Von Apax Partners beratene Fonds waren seit 1999 Lead-Investor in verschiedenen Finanzierungsrunden. Durch unsere Unterstützung konnte das Unternehmen im Jahr 2004 mit einem Jahresumsatzzuwachs von 30% den Break Even Point erreichen.

Apax Partners Fonds investierten in Independer, weil das niederländische Unternehmen schon sehr früh die online-Kundenwerbung als neue Markteting-Strategie erkannt hatte.

Mit unserer Unterstützung überlebte die Firma den Crash des Internet-Booms und ist gegenwärtig ein fast konkurrenzloser Anbieter von Finanzdienstleistungen im Einzelhandel. Auch wurde ein entscheidender Schritt in der Unternehmensstrategie getan: Weg von der reinen Online-Produktlieferung hin zu zusätzlichem Telefonverkauf und persönlicher Verkaufsberatung. Das Internet wird weiterhin zur Neukundenakquise genutzt und das Angebot kürzlich noch um den Bereich Gesundheitsfürsorge-Beratung erweitert. Apax Partners unterstützte die Firma mit Mitteln zur Finanzierung zusätzlicher Akquisitionen.

Diederik de Groot van Embden, Geschäftsführer von Independer: „Apax versteht in der Tat die Bedeutung von Wertschöpfung. Mit Blick auf ein langfristiges Wachstum wurden kontinuierliche Einnahmen sowie Investitionen zur Rentabiliätssteigerung unterstützt.”


 

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